Navigation

   
   

Tata Cara Pembelian melalui Website

 

  1. Pembeli mengisi secara lengkap formulir pemesanan tiket yang sudah disediakan
    (Pengisian email tidak diawali dan diakhiri dengan spasi, masih dalam keadaan valid dan dapat digunakan, karena e-ticket akan dikirimkan via email tersebut).

  2. Setelah formulir diisi lengkap, pembeli dapat memilih metode pembayaran yaitu:
    1. Bank Transfer
    2. Credit Card

  3. Apabila anda memilih metode pembayaran dengan bank transfer, maka harap mengikuti ketentuan sebagai berikut:

    1. Segera lakukan pembayaran paling lambat 2 hari setelah tanggal pemesanan (bila jatuh pada hari libur/Minggu, anda dapat melakukan pembayaran pada hari kerja berikutnya), melalui bank/wire transfer, teller, atau ATM (kode bank BNI adalah 009 untuk ATM Bersama, kemudian diikuti dengan 10 (sepuluh) digit no rekening yang tertera dibawah), ditujukan kepada:
      Bank: BNI (Bank Negara Indonesia)
      Swift Code: BNINIDJAXXX (bila transfer dari luar negeri)
      Cabang: KCP Pasar Mayestik, Jakarta.
      No Rekening: 009-160-61-95
      Atas Nama: PT Java Festival Production.

    2. Bukti Pembayaran harus tercantum dengan jelas Nama Lengkap dan Nomor Referensi Order anda.
      (Catatan: Jika tidak memungkinkan untuk menambahkan keterangan Nama dan Nomor Referensi Order pada saat melakukan transfer, mohon tulis informasi tersebut pada kertas/email ketika mengirim/fax/email Bukti Pembayaran anda kepada kami.)

    3. Jumlah pembayaran harus penuh sesuai pesanan. Kami tidak menerima pembayaran sebagian. Bila jumlah pembayaran tidak sesuai, E-Ticket tidak dapat diproses.

    4. Bila anda tidak melakukan pembayaran dalam jangka waktu yang sudah ditentukan diatas, maka pesanan anda dianggap batal. Silahkan ulangi pemesanan dari awal bila anda tetap ingin membeli tiket.

    5. Segera kirim Bukti Pembayaran melalui Fax ke: +62-21-7398801, atau email ke ticketing@javafestivalproduction.com dengan mencantumkan Nama Lengkap dan Nomor Referensi Order anda (pada kertas fax). Proses verfikasi pembayaran membutuhkan waktu 3 (tiga) hari kerja dan e-ticket akan di kirimkan ke alamat email anda bila pembayaran telah efektif.

  4. Apabila anda memilih metode pembayaran dengan Kartu Kredit, masukkan 16 digit nomor kartu kredit (hanya Visa dan Mastercard yang diterbitkan oleh bank di Indonesia), kemudian mengikuti ketentuan sebagai berikut:

    1. Pada halaman berikutnya, anda harus mengisi informasi kartu kredit secara lengkap (pastikan informasi yang anda masukkan adalah data yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan), kemudian lanjutkan dengan menekan tombol 'Process Payment'.

    2. Setelah diproses, akan muncul informasi apakah transaksi tersebut Berhasil (approved) atau Gagal (declined).

      • Bila berhasil (approved), silahkan tekan "Print" bila anda ingin mencetak, kemudian anda tetap HARUS menekan tombol "Continue to complete the process" untuk menyelesaikan proses order dan mendapatkan KONFIRMASI beserta E-Ticket pada email anda.

      • Bila gagal (declined), anda harus tetap menekan tombol "Continue to complete the process" untuk menyelesaikan seluruh proses order, dan untuk mengulang kembali membuat order bila anda ingin tetap membeli.

    3. Setelah pembayaran efektif, E-Ticket akan dikirimkan ke alamat email anda.

  5. Apabila anda tidak menerima E-Ticket hingga 3 (tiga) hari kerja (tidak termasuk hari libur/minggu) sejak anda mengirimkan/fax/email bukti pembayaran, mohon segera hubungi hotline kami di +62-21-99968959. Harap periksa juga folder Spam/Bulk/Junk, karena kemungkinan E-Ticket anda masuk ke dalam folder tersebut.

  6. E-Ticket yang sudah dipesan/dibeli tidak dapat ditukar dan/atau diuangkan kembali dengan alasan apapun.

  7. E-Ticket yang dikirimkan melalui email merupakan tiket masuk anda dan tidak perlu ditukarkan lagi.

  8. Untuk informasi selanjutnya silahkan hubungi hotline kami di +62-21-99968959, atau email kami ke ticketing@javafestivalproduction.com